Общи условия

Търговец: [ФИРМА ООД], ЕИК [ЕИК 000000000], [ДДС № BG000000000].

Седалище и адрес на управление: [ул. Примерна 1, гр. София 1000, България].

Имейл: [hello@noalis.bg]. Телефон: [+359 00 000 0000]. Работно време: Пон – Пет, 09:00 – 18:00.

[ФИРМА ООД] е вписан в Търговския регистър при Регистър Агенция. [ДА СЕ ПОПЪЛНИ: референтен номер.]

Електронният магазин е вписан в Реестъра на Комисията за защита на потребителите съгласно чл. 65 от ЗЗП. [ДА СЕ ПОПЪЛНИ: регистрационен номер.]

Чрез тези общи условия уреждаме отношението между нас (търговеца) и вас (потребителя) при: сърфиране в сайта, поръчка, доставка и връщане на продукти.

„Сайт“ е уебсайтът на NOALIS, от който правите поръчки. „Продукт“ е NOALIS Daily Hair & Body Wash (300 ml) или всяка друга стока, предлагана на сайта. „Поръчка“ е заявлението, което подавате чрез сайта.

Ползвайки сайта или правейки поръчка, приемате тези общи условия. Ако не сте съгласни с някое условие, не ползвайте сайта.

Предлагаме козметичен продукт за ежедневно почистване на коса и тяло. Продуктът не е лекарствено средство и не се използва за диагностика, лечение или профилактика на заболявания.

Всички цени на сайта са в евро (EUR), с включен ДДС, за територията на България.

Цената не включва доставката и таксата за наложен платеж, те се посочват отделно преди завършване на поръчката.

Ако на сайта случайно е публикувана грешна цена (очевидно ниска спрямо реалната), ще се свържем с вас, за да потвърдите поръчката по актуализирана цена или да я откажем с пълно възстановяване.

За да поръчате: избирате продукта, попълвате име, телефон, имейл и адрес за доставка, приемате общите условия и натискате „Завърши поръчката“.

Посочените от вас данни се смятат за декларация в електронен формат по чл. 42 от ЗЗП, с която заявявате покупката.

Потвърждаваме поръчката по имейл или по телефон. Договорът се смята за сключен от момента на нашето потвърждение.

Запазваме си правото да откажем поръчка при изчерпани количества или при обективна причина, в този случай ви уведомяваме незабавно.

Плащането е при получаване, наложен платеж на куриера.

Към сумата се добавя такса за наложен платеж €1.50, посочена преди завършване на поръчката.

Доставяме в цяла България с куриер, до адрес или до офис.

Обикновените срокове са 1 – 3 работни дни (до адрес) и 1 – 2 работни дни (до офис) след потвърждение на поръчката.

Рискът по време на доставка е за наш сметка до предаването на пратката на вас или на лице, посочено от вас.

Ако не намерите вас на адреса, куриерът оставя известие и пратката чака на офис, при неизтегляне в срока на куриера пратката се връща към нас.

Като потребител имате право да се откажете от поръчката без причина и без санкция в срок до 14 дни от получаването (чл. 45 ЗЗП).

Условия, начин на връщане и образец за отказ, вижте страницата „Връщане и рекламации“.

Правото не важи, когато продуктът е в опаковка, разпечатана след доставка, по хигиенни съображения тя не може да бъде върната (чл. 47, ал. 1, т. 3 ЗЗП).

При несъответствие на продукта с договора можете да заявите рекламация в срок до 2 години от получаването.

Пълните правила за рекламация са описани на страницата „Връщане и рекламации“.

Данните, които предоставяте при поръчка (име, телефон, имейл, адрес), се обработват за изпълнение на договора и се споделят с куриера, вижте Политиката за поверителност.

Текстовете, изображенията, логото и дизайнът на сайта са наша собственост или са лицензирани за ползване от нас.

Не ги копирайте, разпространявайте или използвайте за търговски цели без нашето писмено съгласие.

При спор между потребител от ЕС и нас можете да ползвате европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове (ОRS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Можем да обновяваме тези общи условия. Актуализираната версия се публикува на тази страница с нова дата.

За поръчка, направена преди обновяването, важат условията, валидни по време на поръчката.

При неуреден в тези условия въпрос се прилага българското законодателство.